为了更好的做好信息安全管理工作,提供二维码IC电梯梯控系统方案,在城市综合体应用复杂控制逻辑进行安全封闭管理,获得客户的高度认可。
二维码电梯分层梯控,复杂业务应用场景解决方案
电梯是多高层建筑的主要垂直运输工具,除平时担负客货运输外,还兼有消防功能。而二维码电梯分层梯控在为人们的生活提供便利的同时,其便捷性与稳定性也备受关注。若在使用过程中出现无法登陆使用或操作复杂的情况下,用户体验也会下降,导致用户流失。
那么在这种情况下就应该采取有效的产品策略通过软件给平台带来新的体验和价值。去挖掘服务的更多可能性,即在满足业务需求的同时,也能真正给到用户想要的服务,发挥出平台的价值。
01业务场景透析
面对复杂且多样的业务场景,很多时候程序员都是被动地接受需求。如果想发掘出更多的软件价值,就需要转被动为主动,要转变身份从用户角度不断地思考,程序员才能在复杂的业务场景中破局,发挥更大的价值。
对于程序员来说,除了保质保量的完成开发需求,我们还可以通过其他方式来创造价值,比如:
· 建立业务场景模型,通过模型可视化业务需求,通过需求表列出思维图,让程序逻辑适应场景需求;
· 将项目的视觉表现、交互流程等方面做出更优的界面,让用户用起来更流畅体验更好;
· 可以分析用户数据和画像,为用户提供更加个性化的体验和服务,促成持久化习惯养成;
· 做好用户引导和提示,降低用户的认知负荷和操作门槛;
· 通过挖掘业务和用户场景之间的关系,了解业务线特有的业务逻辑,洞察用户需求,对业务目标进行拆解,设出符合产品业务目标的最佳方案等;
通过这些方式直接或间接地为客户创造价值,也可以实现平台业务目标。所以要站在更高的全局视角而不是本位视角,从多个维度展开前期的分析工作,主动发现问题提出产品策略,实现设计执行到产品驱动的突破。
02全局视角主动洞察
平台是产品与用户之间的桥梁,要怀着让软件发挥更大价值的初心,从业务出发挖掘问题,深入主动与业务逻辑中关键角色进行沟通,了解业务的背景、逻辑及痛点,主动询问使用产品时遇到的核心痛点,多维度的去审视问题出现的原因,站在全局视角从产品侧、用户侧和体验侧多个角度进行深入洞察,去挖掘问题点,要实现业务目标,解决业务问题,创造业务价值。
03实际项目中的应用
案例说明:某商务公寓项目高区四台电梯、低区三台电梯,消防及货运梯两台,停车场3层、首层大堂;
用户类型:业主及其家庭成员、租户及其家庭成员、访客、雇员、酒店员工及客人、快递及外卖员、物业服务人员及外包人员等。
产品方案开发前定位问题
1. 洞察问题
1) 权限分配:除物业服务人员及外包人员外,其它用户只能达到目标楼层;
2) 开始楼层与结束楼层:每台电梯的控梯开始楼层与结束楼层变量;
2. 定义问题
1) 动态二维码应支持所有9台电梯中目标楼层的触发,例如低区12层与消防电梯12层,高区33层与消防电梯33层,若用户定义为33层则需要一键生成二维码可触发高区电梯与消防电梯;
2) 物业服务人员及外包人员需要选层后一键生成二维码即可触发点亮相应电梯楼层;
3.分析问题
开发产品的目标定义
1.确定产品目标:
用户目标:用户希望快速找到想要的服务,一键即可生成二维码。
用户的痛点:访问页面深度,多次点击才能到达需求页面;
2.开发策略
确定好产品目标之后,需要通过制定软件策略进行方案的推导;
首页打开页面即可一键点击;
无论用户选乘那一台电梯,均可以触发所要到达的楼层;
开发后的效果验证
项目上线后收集反馈信息,验证产品方案是否解决了用户的问题以及是否达成了产品目标实现闭环。
04总结
很多时候不要着急去出产品方案,多对当前要解决问题的结论进一步审视、拓展和验证的态度。要多站在多个角度、多个维度的立体化思考,精确地定位问题,深入挖掘,以此来产出最优的方案赋能产品更多的业务场景。